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■ 추석 연휴 배송 및 문의 처리 안내 ■
조회 수 17,933
2020.09.18
관리자 2020-09-18 14:30:20

안녕하세요, 주식회사 핌아시아 입니다.

『가치를 되살리는 떠리몰』에서 추석 연휴 배송 관련 공지사항이 있어 안내 드립니다.

추석 연휴를 앞두고 주문량 증가로 인한 택배 물량 급증으로 평소보다 3~4일 정도 지연 배송이 예상 되오니,

고객님들께서는 제품 희망 수령일 4~5일(휴일 제외) 이전에 구매하시는 것을 권장 드립니다.

▲ 떠리몰 직배송(떠리배송)

※ 상품 출고 마감 : 9월25일(금) 오후 17시 결제완료건 기준

 - 9월25일(금) 오후 17시 이전 결제건 : 당일 발송하여 추석 연휴 이전에 도착 예정입니다.

 - 9월25일(금) 오후 17시 이후 결제건 : 10월5일(월)부터 주문순서에 따라 순차 발송되므로 추석 연휴 이후 도착 예정입니다.

※ 더불어 떠리배송의 경우, 연휴 이후 빠르게 발송이 될 수 있도록 10월4일(일)부터 상품 포장 작업이 진행되므로 "상품 준비중" 상태에서는

   주문취소가 어려운 점 다시한번 양해 부탁드립니다.

▲ 떠리몰 업체별도 무료배송

※ 각 업체별 택배 마감 일정 상이 → 상품 이미지(썸네일) 하단의 '출고 마감일'을 참고 부탁드립니다.

※ 출고 물량 급증으로 업체 사정에 따라 주문일 포함 4~5일(휴일 제외) 예상되오니 제품 수령에 착오 없으시길 바랍니다.

※ 도서산간 지역은 예정일보다 먼저 마감되며, 출고 마감 일정은 업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

▲ 공통 사항

※ 추석 연휴 전에 배송을 원하시는 고객님들께서는 출고 마감일까지 주문 및 결제를 완료해 주시기를 당부드립니다.

※ 추석 연휴 기간동안에도 보다 합리적인 가격으로 제품을 만나보실 수 있는 "떠리데이"가 진행되며 떠리몰 홈페이지와 앱에서의 구매는 정상적으로 이용 가능하십니다.

※ 도서산간 지역은 예정일보다 먼저 마감되며, 출고 마감 일정은 업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

▲ 문의사항 처리 업무 안내

9월29일(화) 당사 임시휴무로 인해 9월29일부터 10월4일까지 6일간 문의사항 처리가 불가하오니 고객님들의 양해 부탁드립니다.

연휴기간 동안 접수된 문의사항에 대해서는 추석 연휴가 끝난 10월5일(월)부터 순차적으로 신속한 답변 드리겠습니다.

떠리몰을 사랑해주시는 고객님들께 감사드리며, 추석을 맞이하여 즐겁고 소중한 추억들로 가득한 명절이 되시기를 기원합니다.^^

감사합니다.

떠리몰(thirtymall) 드림.

 

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